SK
HU
CZProdukty objednané na výdajné miesta Packety môžete bezplatne vrátiť do 14 dní z akéhokoľvek odberného miesta Packeta Z-Point (teda nie z balíkomatu Packeta Z-box!!!).
Výdajné miesta Packeta Z-point nájdete takmer na každom rohu – Packeta má najširšiu sieť výdajných miest na Slovensku a v Českej republike. Výdajné miesta sú väčšinou malé obchody nachádzajúce sa na frekventovaných miestach, napríklad v obchodných centrách alebo v dopravných uzloch. O ich presnej polohe a otváracích hodinách sa môžete jednoducho informovať v aplikácii Packeta alebo na našej webovej stránke.
Balíkomaty sú k dispozícii nonstop na území SR!
Tento spôsob doručenia môžete využiť len s platbou vopred bankovou kartou alebo bankovým prevodom!
O príchode zásielky na výdajné miesto a o kóde budete informovaní SMS správou a e-mailom.
Vrátenie: Vložte vyplnený formulár pre vrátenie tovaru do krabice, zatvorte ju, zabaľte zásielku, choďte na najbližšie výdajné miesto Packeta Z-point a dajte kolegovi na mieste nasledujúce identifikačné číslo: „95113620“. Bezplatné vrátenie nie je možné posielať z balíkomatu Packeta (Z-box), iba z výdajného miesta Packeta (Z-point)!!!
Vrátenie technickej peny potrebnej na výrobu individuálnej vložky: Zabaľte technickú penu, choďte na najbližšie výdajné miesto Packeta Z-point a kolegovi na mieste balíka dajte identifikačné číslo: „95113620“. Technickú penu nie je možné bezplatne vrátiť z balíkomatu Packeta (Z-box), iba z výdajného miesta Packeta (Z-point)!!!
Zákaznícky servis odmietne prijať vrátené balíky tovaru po uplynutí 14. dní alebo bez obalu s tým, že budú vrátené zákazníkovi s poplatkom za dobierku 15 eur!